Самостоятельная покупка или продажа квартиры, дачного или загородного дома всегда отличается повышенными рисками, но найти риелтора, который бы быстро совершил выгодную сделку не так-то просто. Слишком сложно отыскать настоящего «профи», компетентного и ответственного человека, которому можно было бы полностью доверять. Рынок изобилует начинающими, не очень опытными или просто безответственными агентами. Однако есть нюансы, которые помогут найти риелтора хорошего, надежного и тем самым обезопасить себя от проходимцев и мошенников.
Профессионал начинается с человека
Поскольку приобретение или продажа недвижимости – сделка нешуточная, редко какая обходится без участия риелтора. Но, несмотря на это, профессиональный риелтор – большая редкость, поскольку специальность «агент по продаже недвижимости» не имеет четко сформулированных требований к представителям этой отрасли. Как правило, каждая компания устанавливает свои собственные стандарты работы, которых обязаны придерживаться сотрудники. А если речь идет о частном риелторе, то в этой ситуации все определяется внутренними установками, воспитанием и профессионализмом. Поэтому на рынке недвижимости и встречаются «черные» риелторы, нередки случаи мошенничества и обмана клиентов.
Чтобы найти риелтора, которому можно было бы доверить совершение сделки и устраниться вплоть до получения положительного результата важно обращать внимание не только на количество сертификатов и дипломов. Большое значение при выборе агента по недвижимости будут играть его человеческие качества: умение слушать и слышать, находиться на одной волне с клиентом, быть коммуникабельным, честным и проницательным. Кроме этого, настоящий специалист должен свободно оперировать не только терминами и понятиями, но и аналитическими данными, хорошо ориентироваться на рынке.
Отличие профессионала от непрофессионала
Любой компетентный и ответственный агент по продаже недвижимости, осуществляет свою деятельность на основании заключенного с клиентом договора об оказании услуг. Подписание подобного документа — это обязательный пункт, с которого начинается работа с клиентом. Договор наделяет не только правами обе стороны, но и прописывает обязанности. Другими словами, он является единственным гарантом плодотворного сотрудничества и достижения положительного результата.
Если риелтор не предлагает документально оформить деловые отношения, то стоит к этому отнестись настороженно. Отсутствие официального договора означает и отсутствие ответственности агента по данному делу. Это в свою очередь может говорить только об одном: от данного человека не стоит ожидать сверхактивности и эффективной работы на результат. Вряд ли плохо мотивированный риелтор будет реально защищать интересы клиента. Скорее всего, он или затянет процесс на неопределенное время или будет настаивать на установлении невыгодной для клиента цены.
Не следует относиться к подписанию договора как к пустой, ничего не значащей формальности. Этот документ – единственный гарант личного спокойствия, целостности имущества, благополучного и быстрого результата. Поэтому каждый пункт договора должен быть внимательно прочитан. Особенное внимание стоит уделить примечаниям и дополнениям, которые могут быть пропечатаны мелким шрифтом. Иногда такие подпункты содержат очень ценную информацию. В них, например, может оговариваться степень ответственности риелтора, компенсации, дополнительные расходы и прочее.
Сколько стоят услуги риелтора
Прежде чем отправляться знакомиться с агентом по недвижимости стоит поинтересоваться существующими рыночными расценками на услуги риелторов вообще. Если агент по продаже недвижимости готов заняться процессом, предлагает юридически оформить договоренность, но при этом берет за услуги слишком мало, скорее всего, он – начинающий специалист. Это не плохо, но и не хорошо. Такой риелтор приложит все усилия для получения положительного результата, но вот насколько последний удовлетворит ожидания клиента неизвестно.
С одной стороны, начинающий риелтор, обладающий необходимыми профессиональными качествами и знаниями, дает возможность сэкономить на оплате его услуг. С другой стороны, элементарная нехватка агенту опыта, может сыграть с его клиентами злую шутку, обернувшуюся в дальнейшем проблемами. Не стоит также ожидать, что в руках молодого специалиста процесс завершится быстро и с высоким результатом. Кроме того, деятельность начинающих риелторов часто требует личного контроля со стороны клиента на каждом этапе. Поэтому лучше все-таки найти риелтора со стажем, опытом работы и заслуженной репутацией.
Личное участие в процессе
Обращаясь к риелтору, каждый потенциальный клиент рассчитывает не только на получение грамотной юридической помощи, но и на то, что ему не придется лично участвовать в процессе. Например, заниматься сбором и подготовкой необходимых для сделки документов по инстанциям, общаться с представителями банков. Однако случается, что риелтор перекладывает часть своей работы и обязанностей на плечи клиента. Это свидетельствует о недобросовестности специалиста, поскольку хороший риелтор предельно честен и выполняет все пункты заключенного договора.
Пункты об обязанностях агента, как правило, четко прописаны в договоре об оказании услуг. Именно поэтому рекомендуется читать документ внимательно и вдумчиво до момента его подписания. Если риелтор по недвижимости злоупотребляет лояльным отношением клиента, вовлекает его в процесс и перекладывает часть своей работы, то необходимо обратиться с жалобой к руководству риелторской компании. Конечно, при условии, что в договоре четко указаны действия и обязанности агента по недвижимости.
Скидки и «представительские» расходы
Если риелтор предлагает клиенту существенную скидку от своего вознаграждения это может свидетельствовать о его желании провести «скрытую» сделку. Известно, что часть комиссии от вознаграждения поступает на счет компании, в которой работает агент. Когда риелтор совершает «скрытую» сделку, он идет в обход своего работодателя. Это дает возможность сэкономить клиенту на расходах, но вместе с тем увеличивает риски в случае ошибки риелтора. Ведь, как правило, «скрытые» сделки не имеют юридического оформления.
Случается, что риелтор открыто заявляет клиенту о необходимости дополнительных трат, не предусмотренных договором. Аргументирует он обычно тем, что деньги нужны для ускорения оформления документов, продвижения в очереди в регистрационной палате и прочее. Доводов для получения дополнительных финансов может быть приведена масса. Проверить, на что будут потрачены риелтором деньги, полученные сверх комиссии, невозможно. Поэтому такие непредвиденные расходы должны быть тоже прописаны в договоре и оплачиваться они должны из установленной комиссии, а не сверх нее. Из этого всего становится очевидно, чтобы совершить выгодную операцию с квартирой или домом необходим хороший риелтор по недвижимости, а найти агента ответственного и честного совсем непросто.
Вам может быть интересно: Достойное лицо: как обустроить прихожую Плесень и грибок: причины появления и способы избавления Выбираем ортопедический матрас Напольные ковровые покрытия: как выбрать лучшее